Sau mỗi cuộc gặp, việc đầu tiên nên làm là tóm tắt nhanh: khách hàng quan tâm điều gì, còn băn khoăn gì, bước tiếp theo là gì. AI có thể biến ghi chú lộn xộn của bạn thành bản tóm tắt rõ ràng trong vài giây, giúp bạn không quên chi tiết quan trọng.
Với mỗi mốc thời gian theo dõi (3 ngày, 1 tuần, 1 tháng), hãy để AI soạn sẵn email/tin nhắn theo đúng ngữ cảnh cuộc trò chuyện trước đó — không phải email nhắc nhở vô hồn kiểu "còn thắc mắc gì gọi lại nhé".
Thực hành ngay
- 1Sau mỗi cuộc gặp, ghi nhanh vài dòng lộn xộn về nội dung trao đổi
- 2Đưa vào AI để tóm tắt lại: nhu cầu, mối bận tâm, bước tiếp theo
- 3Yêu cầu AI soạn email theo dõi có nhắc lại đúng chi tiết đã trao đổi
- 4Đặt lịch nhắc theo dõi tiếp theo trước khi chuyển sang việc khác
Ví dụ prompt
"Đây là ghi chú cuộc gặp với khách hàng: [dán ghi chú]. Hãy soạn 1 email theo dõi ngắn gọn, nhắc lại đúng mối quan tâm của họ và đề xuất bước tiếp theo cụ thể."